Vous êtes en station. Pour terminer correctement votre trajet :
➡️ Accrocher votre vélo à la borne ou au dernier vélo présent grâce aux deux aimants (au niveau de la roue avant et roue arrière) situés sur le côté droit du vélo, en suivant le guidage au sol;
➡️ Tourner le guidon à environ 30° vers la droite afin de faciliter l'insertion de votre vélo, et de vous assurer que les deux aimants du vélo sont bien accrochés. Le vélo doit alors émettre un double "bip" sonore et les phares du vélo (avant et arrière) s'éteindront;
➡️ Votre trajet va se terminer automatiquement. Une fois votre trajet terminé, vous recevrez un résumé de votre course comprenant la distance parcourue et le prix qui vous a été facturé. Si ce n'est pas le cas, merci de Contacter notre support client.
⏳ Si la manipulation a duré + de 10 minutes, il vous faut alors patienter 30 minutes avant de reprendre un vélo.
Pour consulter votre historique de trajets, cliquez sur l'icône de votre profil en haut à gauche de la page d'accueil, puis sur “Mes trajets".
Vous y retrouverez la liste de tous vos anciens trajets. En cliquant sur un trajet spécifique, vous pourrez consulter :
➡️ la date et l'heure du trajet;
➡️ le prix facturé;
➡️ le temps de trajet et la distance parcourue.
❓ Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 91 65 89 55. Vous pouvez également nous envoyer un mail à l'adresse levelo@ampmetropole.fr.