Gérer mes données personnelles

💁 Vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles rattachées à votre compte directement depuis votre profil en cliquant sur l'icône en haut à gauche de la page d'accueil de l'application, puis sur l'icône "Profil" en bas à gauche. Choisissez la rubrique que vous souhaitez modifier puis cliquez sur "Enregistrer".

 

 

 

📧 Pour modifier votre numéro de téléphone, merci de nous contacter à l'adresse : [e-mail] en spécifiant l'objet de votre demande.

 

 

✍️ Vous pouvez  également enregistrer vos adresses favorites dans l'application. Pour cela, rendez vous en bas de la page d'accueil de l'application et cliquez sur :

➡️ "À la maison" pour ajouter votre domicile

➡️ "Au boulot" pour ajouter votre lieu de travail

➡️ "Autre favori" pour ajouter toute autre adresse favorite

Vous pouvez ajouter autant de favoris que vous le souhaitez. Si vous désirez modifier une des adresses enregistrées :

➡️ Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à gauche de la page d'accueil, puis sur l'icône "Profil" en bas à gauche

➡️  Cliquez sur “Gérer mes adresses favorites”

➡️ Cliquez sur l’adresse que vous souhaitez modifier puis sur “Supprimer”

➡️ Retournez ensuite à la page d’accueil et enregistrez votre nouvelle adresse

❌ Pour supprimer le compte, il faut se rendre dans la rubrique "Mon compte" depuis l'application et aller dans l'onglet "Supprimer mon compte". Vous recevrez un mail de confirmation sous 24h ouvrées. 

 

(Pour pouvoir supprimer votre compte levélo, il faut que votre dernière caution soit débloquée
Tant que celle-ci n'est pas débloquée, vous ne pourrez pas supprimer votre compte levélo.

Pour rappel, la caution est bloquée pour 7 jours).

 

Pour vous déconnecter de votre compte levélo : 

Il vous suffit de vous rendre dans le menu de votre application en appuyant en haut à gauche de votre écran sur les 3 trait horizontaux.

Cliquez sur l'icône de déconnexion qui se situe en bas à côté de l'icône d'accès à votre profil, puis confirmez.